换票問題
pris924
15.08.23 10:48 閱讀2449 有幫助0
你好，
我現在已到了首爾樂園， 但換票時工作人員就沒有資料， 換不了票， 她們完全沒有idea .
現在我只能另外買票， 非常令人失望， 完全浪費了我30 分鐘時間！
回答
遊記網
15.08.24 15:02
您好，
很遺憾聽到您在旅途中發生這麽不愉快的事情。
我們遊記網方面也在今天早上接到了首爾樂園的通知，
首爾樂園發現是由於當日窗口工作人員的失誤而導致您沒有拿到提前訂好的門票，
首爾樂園表示非常抱歉，並希望通過遊記網的中文服務向您帶去他們的歉意。
首爾樂園已將您當日在現場所做的結算做了退款處理，您將收到當時在公園所結算的門票款項。
詳細的處理方案已發送至郵箱，請您查看。
遊記網再次為您帶來的困擾與失望低頭致歉
謝謝
